【2025年最新】Netflixエラーコード一覧と対処法まとめ

「Netflix ビデオが見られなくなった原因が分からない」「突然エラーコードが出て、対応方法がわからない」など、このようなトラブルで困っていませんか？その原因と対応策が分からないという人は多いでしょう。

Yahoo!知恵袋でも以下のような投稿がよく見受けられています。

ネトフリをPCで見て居ます。 ここ連日、E109のエラーコードがでてしまい、視聴できません。 どのようにしたら、解決しますか？

―Yahoo!知恵袋より

この記事では、Netflix ビデオが見られなくなる原因と改善点、またエラーコードが出たときの対策について詳しく説明します。

Netflix アプリのエラーは何？

ネットフリックスは、コンテンツを再生する際にエラーを表示することが少なからずあります。それぞれのエラーメッセージには通常、番号が含まれますが、問題解決のための手順を示すことは稀です。

ネットフリックスのエラーの多くは、使用しているデバイスのプラットフォームによって異なります。しかし、大抵の場合、「このアイテムの再生中に問題が発生しました。後でもう一度試すか、別の項目を選択してください。詳細はwww.netflix.com/supportをご確認ください。」あるいは「タイトルが再生できません。後でもう一度試してみてください。」というメッセージが表示されます。

一部のエラーは古い情報やローカルデータとサーバーデータの不整合によって引き起こされます。ネットフリックスでビデオを再生する際に表示されるこれらの問題は、幸いなことに数分で簡単に修正することが可能です。

ネットワーク接続系のエラー

NetflixのエラーコードNW-2-5

意味：エラーコードNW-2-5は、デバイスがNetflixに接続できず、タイムアウトしたときに表示されます。主にご家庭のネット環境やWi-Fiルーターに問題がある場合が多いです。

対処策：

• インターネット接続の安定性を確認する
• デバイスを再起動する
• ホームネットワーク（Wi-Fiルーター）を再起動する

これらの手順を試しても問題が解消しない場合は、ご契約のインターネットサービスプロバイダ（ISP）へお問い合わせください。

NetflixのエラーコードNW-4-7

意味：NetflixのエラーコードNW-4-7はアプリのデータ破損や接続エラーなど、複数の要因が考えられる複雑なエラーです。特にゲーム機（PS、Xbox）などで多く見られます。

対処策：

• デバイスとルーターを再起動する
• Netflixアプリを最新バージョンに更新する
• アプリを一度ログアウトし、再ログリンする

しかしながら、このエラーは様々な問題を引き起こす可能性があります。特にコンソールに関しては、NW-4-7エラーが続く場合、デバイスのネットワーク設定にアクセスし、DNSを自動設定に変更することをお勧めします。これは、XboxやPlayStation等のコンソールに対するアドバイスです。

デバイスやキャッシュのエラー

NetflixのエラーコードUI-800-3

意味：NetflixのエラーコードUI-800-3はデバイスに保存された情報が古く、Netflixの起動に支障が出ている状態です。

対処策：

• デバイスの再起動
• Netflixアプリをサインアウトし、再ログイン
• アプリのインストール

Netflixのエラーコード10025 および 30103

意味：この問題は、UI-800-3エラーにに似た不具合で、キャッシュの破損や一時的な不具合が原因です。

対処策：

同じ解決策が適用可能です。もしこの方法で解決しない場合は、デバイス上でアプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。

Netflixのエラーコード11800

意味：通常、このエラーはAndroid TVを搭載したセットトップボックスデバイスやその系列のシステムで発生します。特にAmazon Fire TV Stickではよく見られる問題です。

対処策：

その際には、アプリが自動的に修復を試みます。具体的には、デバイスの再起動やNetflixからのサインアウトが行われます。なお、アプリが最新バージョンでない場合には、更新が必要になります。

ブラウザ系エラー

NetflixのエラーコードM7111-1331

意味：このエラーは通常、Google Chromeなどのブラウザを使用する際に発生します。原因は、既存のリンク、例えばブックマーク、[新しいタブ] メニューからのクイックアクセス、またはコンピューターのデスクトップからのリンクなどを通じてNetflixのウェブサイトにアクセスしているからです。

対処策：

この問題を解決する方法は、「netflix.com」に直接アクセスすることです。サーバーが正しいアドレスに自動的にリダイレクトします。もし、それでも問題が解決しない場合は、シークレットモードを試してみてください。無事にアクセスできた場合は、Chromeにインストールした拡張機能との非互換性が原因である可能性が高いです。

アプリ・再生系エラー

Netflixのエラーコード106

意味：エラーコード106は、通常以下のようなメッセージと共に表示されます。

対処策：

• Netflixアプリの再インストールを行う
• iphoneやipadを再起動
• インターネット接続を確認・テストする

Netflixのエラーコードtvq-st-141

意味：エラーコードtvq-st-141は、通常以下のようなメッセージと共に表示されます。

対処策：

• Netflixアプリの再起動(もしくは再読み込み)
• インターネット接続の確認とテスト
• デバイス・ルーターの再起動

VPN・プロキシ検出エラー

Netflixのエラーコード10013

意味：Netflixのエラーコード10013はVPNやプロキシ経由でNetflixのコンテンツをダウンロードしようとした際に発生します。

対処策：

• VPN またはプロキシを無効にし、Netflix を再度お試しください。

特別ケース

Netflixのエラーコード10023-10008

意味：問題が発生し、iOSデバイスに影響を及ぼす可能性があります。 これは通常、何らかの障害が発生するときに見られます。例えばインターネット接続が切断されたときや、私たちが使用しているネットワークに問題がある場面- 職場や学校のネットワークでよく見かける状況です。 このエラーは基本的に、Netflixサーバーへの接続をブロックするファイアウォールが存在することを示しています。

対処策：

この問題を解決するためには、以下のいずれかを試すことが可能です：

1. データネットワークを使用する： ブロックされているWi-Fiネットワークを避けるため、モバイルデータネットワークを使用できます。
2. ネットワーク管理者に相談する： ブロックがバグである場合や、明確な理由がない場合には、管理者にブロックの解除を依頼することも可能です。
3. プロキシまたは VPNサービスを使用する： ルーターがNetflixサーバーへの接続を遮断しても、プロキシやVPNサービスを使用してWi-Fiネットワークを続けて利用することが可能です。

Netflixのエラーコード100

Netflixのエラーコード100は、通常、デバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。このエラーは、UI-100、tvq-dl-100、tvq-details-queue-100など、いくつかのバリエーションで表示されることがあります。解決策としては、デバイスの再起動やNetflixアプリの再インストール、またはペアレンタルコントロールの設定などが考えられます。

①UI-100

デバイスに保存されている情報を更新する必要がある場合に表示されます。デバイスの再起動やNetflixアプリの再インストールを試してください。

②tvq-dl-100

ペアレンタルコントロールの設定が原因で表示される場合があります。Netflixアカウントでペアレンタルコントロールを設定し、視聴制限を確認してください。

③tvq-details-queue-100

マイリストの制限に達した場合に表示されることがあります。マイリストから不要な作品を削除してから、再度試してください。

④tvq-rnd-100

ネットワーク接続の問題で表示される場合があります。Netflixを再試行するか、ネットワーク設定を確認してください。

⑤tvq-cdp-100

デバイスに保存されている情報を更新する必要がある場合に表示されます。デバイスの再起動を試してください。

⑥tvq-prfls-100

プロフィールの切り替え時に問題が発生した場合に表示されます。Netflixアカウントからログアウトし、再度ログインしてみてください。

オフライン視聴を安定させる裏技｜Y2Mate Netflix Downloader

以上の再生制限と視聴制限を解除するには、外部ツールが必要です。ここで、Y2Mate Netflix Downloaderという専門的なダウンローダーをオススメ。

Y2Mate Netflix Downloaderの特徴

Y2Mate Netflix Downloaderは高品質なNetflix動画をダウンロードするために開発された専門的なダウンロードツールです。Y2Mate Netflix Downloaderを利用して、以上のダウンロード制限を解除して、Netflix動画を永久に保存できます。

Y2Mate Netflix Downloaderの利用手順

step1：Y2Mate Netflixダウンローダーをインストール

step2：Netflixへアクセス

左側にある「ストリーミングサービス」をクリックします。ここで、「Netflix」を選択します。

step3：ダウンロードしたいNetflix動画の再生

ダウンロードしたいNetflixの動画にアクセスし、再生を開始します。

step4：ダウンロードオプションの選択

動画を再生している際に、ダウンロードのオプションが表示されます。ここで「今すぐダウンロード」を選択し、必要な設定（例: 字幕の有無）を行います。

Y2Mate Netflix Downloaderの安全性をご紹介

筆者は、ウイルス検出専門サービス「VirusTotal」を使用して、Y2Mateの公式サイトおよびY2Mate Netflix だダウンローダーソフトウェアの安全性にを確認しました。スキャンの結果、ウイルスやマルウェアは一切検出されず、安心してご利用いただけることが確認されています。

まとめ

本記事では、代表的なエラーコードごとの意味と対処法をご紹介しました。Netflixで発生するエラーコードは、ネットワークの不調やアプリのキャッシュ不具合、ブラウザの拡張機能、VPN利用などさまざまな原因が考えられます。

また、安定した再生や通信制限の影響を受けずに視聴したい方には、Y2Mate Netflix Downloaderの活用がおすすめです。ダウンロードしておけば、エラーや接続環境を気にせずにいつでも快適にオフライン再生が可能になります。

さらに、Y2Mateには無料版も用意されており、有料版と同じ高画質で、各プラットフォームから最大3本まで動画をダウンロード可能です。まずは無料で試して、その使いやすさと安定性を実感してみてはいかがでしょうか？

よくある質問

Q1.Y2Mate Netflix Downloaderはどの端末で使えますか？

Y2Mate Netflix Downloaderは、WindowsパソコンにもMacパソコンにも対応しています。インストールも簡単で、操作も直感的です。さらに、ダウンロードしたNetflixの動画は汎用性の高いMP4形式で保存されるため、スマホ・タブレット・テレビ・ゲーム機など、さまざまな端末へ自由に転送可能です。家族や友人と一緒にお気に入りの映画やドラマを楽しみたいときにも最適です。1度ダウンロードしておけば、ネット環境がなくても再生できるので、旅行や外出時にも大活躍します。

Q1.Y2Mate Netflix Downloaderの機能はどうですか？

Y2Mate Netflix Downloaderは、1080pの高画質・高速・一括＆予約ダウンロード、5.1chステレオ音声、字幕編集や多言語対応、さらに広告なしの快適視聴など、充実の機能を備えたNetflix専用ダウンロードツールです。