プライバシーポリシー

Fabsoft Technology Limited（以下「当社」といいます）は、本サービス（y2mate.jp）を提供するにあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務であると認識しています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報の種類、利用目的、および保護の仕組みについて、日本の個人情報保護法および関連法令に基づき説明いたします。

お客様は、本サービスを利用するにあたり、本ポリシーの内容をご確認いただくものとします。

解釈および定義

頭文字が大文字の単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形、複数形にかかわらず同じ意味を持つものとする。

定義

本プライバシーポリシーにおいて

  • アカウントとは、お客様が当社サービスまたは当社サービスの一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
  • デバイスとは、コンピュータ、携帯電話、デジタルタブレットなど、本サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを指します。
  • 「本サービス」とは、当社が運営するウェブサイト「Y2Mate.jp」（https://y2mate.jp/）およびこれに関連するサービスをいいます。
  • 利用データとは、本サービスの利用または本サービスのインフラストラクチャー自体から自動的に収集されるデータを指します（例えば、ページの閲覧時間など）。
  • 利用者とは、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用している個人、または当該個人が本サービスにアクセスし、または本サービスを利用している会社、または当該個人を代表するその他の法人を指します。

基本方針

当社は、本サービスの提供、運営、改善、サポート、契約の履行および法令遵守のために、必要な範囲でお客様の情報を取得し、適切に利用します。

日本の「個人情報の保護に関する法律」その他の関連法令、および適用がある場合には GDPR（EU一般データ保護規則）を遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。

 取得する情報

本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

直接提供いただく情報

  • メールアドレス
  • アカウント登録情報
  • お問い合わせ内容、および任意に送信される情報

利用に伴い自動的に取得される情報

  • IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、言語設定
  • OS、デバイスの種類、端末識別情報
  • 閲覧履歴、アクセス日時、滞在時間、参照元URL
  • エラーログ、診断情報その他サービスの維持・改善に必要な技術情報

 モバイル端末特有の情報

  • モバイル端末の機種、固有識別情報、IPアドレス、OS情報

※Cookie（クッキー）等の技術利用については、別途定める「Cookieポリシー」をご確認ください。

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスの提供、維持、運営および品質改善
  • アカウント登録、本人確認、ログイン認証、アカウント管理
  • 商品・サービスの提供に伴う契約の締結・履行、ライセンス管理、サポート対応
  • 重要なお知らせ、障害情報、お問い合わせへの回答
  • 不正利用、不正アクセス、利用規約違反の検知、防止および調査
  • 利用状況の分析、ユーザー体験（UX）の向上
  • 当社の商品、サービス、キャンペーン、更新情報の案内（受信拒否設定が可能）
  • 法令上の義務履行、紛争対応、権利行使または権利保全
  • 事業承継（合併、事業譲渡等）に伴う検討または引継ぎ

個人情報利用の法的根拠（EEA等対象者）

EEA（欧州経済領域）等のGDPR適用地域のお客様について、当社は以下のいずれかの法的根拠に基づき個人データを取り扱います。

  • 契約の履行：サービス提供に必要な場合
  • 同意：お客様から明示的な同意を得た場合
  • 法的義務：法令遵守のために必要な場合
  • 正当な利益：サービスの安全運営や不正防止等、お客様の権利を不当に害さない範囲での当社の利益

第三者提供および委託

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱わせる場合（適切な監督を行います）
  • 事業承継に伴って提供される場合

 国外移転

当社は香港に所在しており、お客様の個人情報は、香港および当社または委託先が所在する国・地域で処理されます。国外移転にあたっては、日本の個人情報保護法に基づく本人同意の取得や、GDPRに基づく標準契約条項（SCC）の締結など、適用法令に従い適切な保護措置を講じます。法令に基づき、移転先の国における個人情報保護制度等に関する情報の提供を求められた場合は、適切に対応いたします。

保有期間と安全管理措置

保有期間

利用目的の達成に必要な期間、または法令上の保存義務を履行するために必要な期間に限って保有します。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損または不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、持出しの制限、外部からの不正アクセス防止、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

お客様の権利

法令の定めに従い、お客様は以下の請求を行うことができます。

  • 日本国内の利用者：利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求。
  • GDPR適用地域の利用者：データへのアクセス、訂正、消去、処理制限、データポータビリティ、異議申し立て、同意の撤回、監督機関への苦情申し立て等の権利。

これらの請求については、本人確認の上、合理的な期間内に誠実に対応いたします。

子どものプライバシー

本サービスは、法定の同意年齢に達しない児童を対象としていません。保護者の同意なく児童の情報を取得したことが判明した場合は、速やかに削除等の措置を講じます。

本ポリシーの変更

法令改正やサービス内容の変更に応じ、本ポリシーを随時改定します。重要な変更については、サイト上での掲載等、適切な方法で通知いたします。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際のお客様の情報の収集、使用および開示に関する当社の方針および手順について説明し、お客様のプライバシーの権利および法律がどのようにお客様を保護するかについてお知らせするものです。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、または権利の行使につきましては、以下の窓口までご連絡ください。