【Netflixが見れない原因と対策】スマホ・PC別に徹底解説

Netflixをスムーズに楽しむためには、いくつかの条件が満たされている必要があります。ですが、時々、Netflixが見れないというトラブルに遭遇することもあります。そんな時、どうすればいいのか?Netflixで映画やドラマが再生できない、または途中で止まる問題に直面している方へ。この記事では、スマートフォンとPCを対象に、視聴障害の原因とその対処方法を詳しく説明しています。

Netflixが見れない主な原因

Netflixの視聴が困難になるケースは多岐にわたります。地域による制限インターネット接続の問題、アカウントの問題など、様々な要因が考えられます。Netflixの動画が再生できない場合の典型的な原因には、インターネット速度の不足やデバイスの互換性の問題などがあります。これらの問題への具体的な対処法を一つずつ見ていきましょう。主要な原因を三つの観点から解析し、それに合わせた具体的な対処法を一つずつ見ていきましょう。

インターネット接続の確認

Netflixのストリーミングは安定したインターネット接続に依存しています。ビデオの読み込みが遅い、頻繁にバッファリングが発生する、または全く接続できない場合など、多くの視聴問題はインターネット接続の質に起因します。速度が遅い、または不安定な接続は、特に高解像度のコンテンツを再生する際に問題を引き起こす可能性があります。

以下のステップでトラブルシューティングを行ってみましょう:

  • ルーターやモデムの再起動を試みてください。
  • Wi-Fi信号が弱い場合は、デバイスをルーターに近づけるか、有線接続を検討してください。
  • 他のデバイスでインターネット速度をテストし、契約している速度が出ているか確認します。速度が遅い場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡することが有効です。

適切な速度の確保方法

ビデオ画質

推奨速度

快適視聴の目安

SD (480p)

3Mbps

5Mbps

HD (720p)

5Mbps

8Mbps

フルHD (1080p)

8Mbps

15Mbps

4K (2160p)

25Mbps

35Mbps

ビデオの再生には最低でも3Mbpsの速度が推奨されます。より高品質な映像を楽しむには、5Mbps以上の速度が必要です。ご家庭のインターネットプランを確認し、必要に応じてアップグレードを検討しましょう。

デバイスの互換性

使用しているデバイスがNetflixと互換性があるかどうかも、視聴できるかどうかの大きな要因です。特に古いデバイスや非公式のアプリでは、Netflixが正常に動作しないことがあります。Netflixを視聴するために対応しているデバイスとそのシステム要件について、以下の表で詳しく説明します。

デバイスカテゴリ

具体的なデバイス例

システム要件

ゲーム機

PlayStation (PS4, PS5), Xbox (One, Series XS)

 

スマートTV

各種ブランドのスマートTV (LG, Samsung, Sony等)

Netflixアプリがプリインストールまたはダウンロード可能

スマートフォン・タブレット

iPhone, iPad, Androidスマートフォン及びタブレット

iOS 14.0以上、Android 7.0以上

コンピュータ

Windows PC, Mac

Windows 8以上、macOS v10.13 High Sierra以上

Netflixアプリが最新版にアップデートされているか確認してください。

公式にサポートされているデバイスでNetflixを視聴することを確認します。

デバイスが古くなってきた場合は、新しいデバイスへのアップグレードを検討することが望ましいでしょう。

同時オフライン視聴者数の過多

Netflixでは、視聴できるデバイス数がプランによって異なります。ここで、Netflixの各種サブスクリプションプランとその特徴を紹介し、どのプランが複数デバイスでの同時視聴に適しているかを確認しましょう。以下の表を参考にしてください。

プラン名

月額料金

同時視聴可能なデバイス数

解像度

ベーシックプラン

990円

1デバイス

スタンダード解像度

スタンダードプラン

1,490円

2デバイス

高解像度(HD)

プレミアムプラン

1,980円

4デバイス

超高解像度(UHD)

特に、家庭内で複数のデバイスを使ってNetflixを楽しむ場合は、プレミアムプランが最も適しています。

これらの情報をもとに、自分のニーズに最適なプランを選び、家族全員が快適にNetflixを楽しめるようにしましょう。また、プランの変更はNetflixのアカウント設定から簡単に行えますので、視聴環境やニーズに応じて適宜見直しを行うことが重要です。

スマホでNetflixが見れない場合の対策

スマートフォンでNetflixを視聴する際の特有の問題として、アプリの不具合が考えられます。ここではアプリの再インストールやキャッシュのクリアなど、スマートフォンならではの解決策をご紹介します。

内部ストレージの確認:

スマートフォンの内部ストレージがいっぱいになっていると、アプリが正常に動作しないことがあります。設定メニューからストレージの使用状況を確認し、不要なアプリやファイルを削除して、メモリ容量を空ける。またSDカードなどを利用して、ストレージ容量を拡張する。

デバイスの再起動:

意外と効果的なのが、デバイスを再起動することです。小さなシステムエラーやアプリの不具合が解消されることがあります。

カスタマーサービスに連絡:

上記の方法で問題が解決しない場合は、Netflixのカスタマーサービスに連絡してみてください。Netflixのサポートページ 電話やチャットでお問合せしてください。専門のサポートを受けることで、問題の原因が明確になり、適切な対応を受けることができます。

これらのステップを試すことで、ほとんどの場合、スマートフォンでのNetflix視聴問題を解決できるはずです。動画を楽しむための準備を整え、快適なストリーミング体験を手に入れましょう。

PCでNetflixが見れない場合の対策

PCでNetflixが視聴できない場合、ブラウザの問題やシステムの互換性が原因かもしれません。具体的なトラブルシューティング方法を解説します。

ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザの右上隅にあるメニューから「オプション」を選択し、「プライバシーとセキュリティ」セクションを見つけます。指示に従って「データのクリア」などのボタンをクリックします。

PCのスペックが低い: PCのスペックが低い場合、Netflixの動画がカクカクしたり、途中で止まってしまうことがあります。

地域的な制限: 一部の動画は、視聴できる地域が制限されています。VPNの設定を変更するか、VPNを無効にしてみてください。

システムの日付と時刻が間違っている: システムの日付と時刻が間違っていると、Netflixの動画が再生できない場合があります。システムの日付と時刻を正しく設定してください。

もし上記の問題や解決策についてまだ不明確な点がある読者のために、最終的な解決策として「Y2Mate Netflix Downloader」を利用する方法をご紹介します。

「完全解決」Netflixが見れない対策

Netflixの視聴に関するトラブルは意外と多いものですが、このPCユーザー向けに設計されたダウンローダーを知っていれば、Netflixのビデオをダウンロードして自由にビデオフォーマットを定義したい、またはNetflixのPC端末でのダウンロード制限に困っているユーザーに最適です。Windowsだけではなく、MACユーザーもNetflixの動画を保存できます。

Y2Mate Netflix Downloaderの利点

  • 高品質のダウンロード:オリジナルの画質でダウンロードすることができ、何時でもオフラインでNetflixの動画を再生できます
  • フォーマットの自由選択: ダウンロードした動画の形式を自由に選択し、さまざまなデバイスでの再生に適応させることが可能です。
  • 使いやすいインターフェース: シンプルで直感的なユーザーインターフェースを備えており、操作が簡単です。

Y2MateをダウンロードしてNetflix動画を保存する手順

  1. Y2Mate Netflix Downloaderをダウンロードしてインストール: 公式サイトからダウンローダーをダウンロードし、指示に従ってPCにインストールします。
  2. Netflixにログイン: アプリ内でNetflixのウェブページにアクセスし、あなたのアカウントでログインします。
  3. ダウンロードしたい動画を選択: 視聴したいNetflixの動画を検索し、選択します。
  4. ダウンロード設定を行う: ダウンロードするビデオの解像度や形式などの設定を行います。
  5. ダウンロード開始: 設定が完了したら、ダウンロードを開始します。動画がPCに保存され、オフラインでも視聴可能になります。

まとめ

Y2Mate ダウンローダー
🏅Amazon、Netflix、Disney Plus、Hulu、FANZAなど、40以上の主要配信サービスをサポート。
🏅DRM保護を解除し、制限なく動画をダウンロード。
🏅4K/1080p/Dolby画質やH.264/H.265コーデックに全対応。
🏅EAC3/ACC/Atmosオーディオで、極上の視聴体験を実現。
🏅広告ゼロで、シームレスなビューイング体験。
🏅お好みに応じて、字幕をカスタマイズ可能。
 
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いかがでしたでしょうか。今回はNetflixが見れない原因と対処法を、スマホとPCに分けて詳しくまとめました。問題が解決しない場合は、Netflixのサポートに連絡を取ることも一つの方法です。また、問題が続く場合は、本文で推奨しているY2Mateダウンローダーを試してみてください。新規ユーザーは30日間無料で試用することができ、ダウンロード成功率も非常に高いです。是非この機会に、上記の対処法をお試しください。

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